Häufig gestellte Fragen
FAQ – Häufig gestellte Fragen
1. Bestellungen & Anpassung
F: Kann ich einen beliebigen Namen und eine beliebige Nummer auf dem Trikot anbringen lassen?
A: Ja, alle Trikots können mit einem beliebigen Namen, einer Nummer oder einer Nachricht individuell gestaltet werden.
F: Sind die individuellen Details handgefertigt?
A: Ja. Alle Anpassungen erfolgen in Handarbeit; bitte rechnen Sie mit einer Toleranz von 1–3 cm.
2. Größenbestimmung
F: Entsprechen die Trikots den US- oder EU-Größen?
A: Unsere Größenangaben entsprechen den EU-Standards und sind annähernd mit den US-amerikanischen Maßen vergleichbar.
F: Was passiert, wenn ich die falsche Größe wähle?
A: Nicht personalisierte Artikel können umgetauscht werden; personalisierte Trikots sind vom Umtausch ausgeschlossen.
3. Versand & Lieferung
F: Liefern Sie weltweit?
A: Ja, wir liefern in alle Länder.
F: Wie lange dauert die Lieferung?
A: EU/USA: 6–12 Werktage; Großbritannien: 5–10; Asien: 5–12.
4. Produktqualität
F: Bieten Sie eine Spielerversion und eine Fanversion an?
A: Ja, sowohl die Spielerversion als auch die Fanversion sind verfügbar.
5. Rückgabe & Erstattung
F: Kann ich ein personalisiertes Trikot zurückgeben?
A: Individuell gestaltete Trikots können nur zurückgegeben werden, wenn sie defekt sind.
6. Zahlungen
F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A: Kreditkarte, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay.
7. Großhandels- und Teambestellungen
F: Unterstützen Sie Team-/Großhandelsbestellungen?
A: Ja, Mengenrabatte sind möglich.
8. Unterstützung
F: Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
A: Senden Sie uns eine E-Mail an support@example.com (ersetzen Sie dies durch Ihre Adresse).